IL NOSTRO CUSTOMER SERVICE

OTTICI PROFESSIONISTI E COSTANTEMENTE AGGIORNATI SEMPRE A DISPOSIZIONE
PER RISPONDERE A TUTTE LE VOSTRE DOMANDE

I NOSTRI PUNTI

DI FORZA

QUALITA'

L’intera produzione, dalla costruzione della lente oftalmica fino ad arrivare agli ultimi trattamenti che rifiniscono la lente dandole un maggiore valore aggiunto, vengono eseguiti rigorosamente nei nostri reparti della sede di Lucca in Toscana.

R&S

Il nostro reparto di Ricerca e Sviluppo è costantemente alla ricerca di soluzioni per offrire alla nostra clientela prodotti sempre all’avanguardia. Il nostro obiettivo è quello di soddisfare le esigenze del cliente ma soprattutto essere in grado di anticiparle.

FORMAZIONE

FILAB organizza periodicamente corsi di Formazione, presso la propria sede o la sede del cliente, destinati all’informazione, all’istruzione e all’aggiornamento delle principali novità del settore.

SERVIZIO

Produzione e tempi di consegna rapidi. FILAB grazie alla gestione di controllo dei suoi processi produttivi, logistici e al servizio di telesagomatura è in grado di soddisfare qualsiasi esigenza dei propri clienti

CERTIFICAZIONI

Grazie alle certificazioni che controllano tutti i processi produttivi FILAB è in grado di garantire i suoi prodotti e i suoi servizi.

TEAM MANAGMENT

Il team Filab offre Consulenza e Supporto agli ottici tradizionali e a quelli che puntano sulla innovazione.
Collaborano, al fine di raggiungere il miglior risultato possibile, Consulenti, Sistemisti, Programmatori e Tecnici di elevata esperienza nel settore. Tutto ciò, sfruttando le più avanzate tecnologie e materiali per le lenti oftalmiche presenti sul mercato e creando nuove soluzioni personalizzate. I principali consulenti del team Filab, negli anni, sono sempre stati i clienti.

LE NOSTRE

CERTIFICAZIONI

IQNet è il più grande network mondiale di organismi di certificazione operanti nel campo della certificazione dei sistemi di gestione per la qualità, ambiente, sicurezza e responsabilità sociale. Fondato nel 1990, vi aderiscono attualmente 38 organismi di certificazione operanti in più di 150 paesi con più di 350.000 certificati emessi in tutto il mondo.
Dal punto di vista giuridico IQNet è un’ Associazione senza fini di lucro in accordo con la giurisdizione svizzera. IQNet ha sede a Berna dove è operativo uno staff di persone che opera sotto la guida di un Direttore e la supervisione del Presidente dell’Associazione che viene eletto ogni due anni tra i rappresentanti dei 38 organismi di certificazione aderenti.
Lo scopo sociale di IQNet, stabilito nel suo statuto, si sintetizza nel contribuire all’affermazione internazionale dei suoi membri che devono essere i leader nel mondo in termini di reputazione, credibilità e capacità di fornire servizi certificativi in ogni parte del globo.
FILAB azienda certificata ISO 9001 fa parte della
IQNet association e grazie alla continua innovazione riesce, ogni anno, a rinnovare il proprio certificato a pieni voti.

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